1、重新安装游戏，以确保游戏本身无问题，比如包含了什么插件之类的东西，以前可能你的杀毒软件尚未能查杀这些，而现你的杀软更新了，杀除某插件文件而使游戏不能正常运行了。

2、如果1不行的话，就只能是你的系统有问题了。清理维护下你的系统，打扫打扫系统垃圾，并用最新版本的正版杀毒软件查杀下系统看看，是不是中毒了（这个可能性较大）。

3、进不去的情况是单机玩的时候出现还是只在上对战平台游戏过程中才会出现？如果是在上对战平台游戏过程中才会出现的话，你可以重新从官方网站上下载该对战平台的最新正式版重新安装试试看，或者重新换其他的对战平台试试看。

4、试着回忆下在出现这种情况之前，你都在你的计算机上做过什么，比如下载安装了某个软件？升级了某个设备，比如显卡的驱动？升级了某系统补丁，如SP3？（注：升级SP3不一定会出现这种情况，但也不能100%肯定就不会出现这种情况，毕竟现在SP3的兼容性及稳定性还需要时间的进一步考验）等等，然后逆操作或者使用系统的还原点——如果有且你开启了系统还原功能的话——还原回去试试看

5、以上都试过还不行的话，就重新安装系统看看，建议最好使用系统的原版光盘或者镜像干净安装系统，以确保系统本身尽可能的稳定。设备驱动程序方面也尽量确保使用官方的通过MS认证的驱动程序，而不是一些修改版驱动，尽量保证系统稳定吧，毕竟稳定才是最重要的。

6、如果1-5你都试过不行了的话，检查下你的硬件情况，主要从显卡、CPU的风扇散热情况、主机机箱内部 的散热情况、甚至是内存条的散热情况 等方面看看，如果散热条件无问题的话，换根内存条试试。另外，也别忘记用系统磁盘的查错工具或者其他的专业磁盘检查工具软件检查你的硬盘，看看是不是存在坏道等等情况。