原因是火线和插排地线接反了，导致火线没电。处理方式是将火线和地线的接线端对换一下就好了。

我们在接线的时候，可以把插座的后盖儿打开，就会发现里面有三颗不同颜色的线。大多数火线是红色的，零线是蓝色的，黄绿色的就是地线，也可以根据布线的要求选取不同颜色接线。

三孔插座下边两孔是接电源线的，一般都会用字母L、N分开，火线接右侧L端，零线接左侧的N端（面对插座正面看去，即左零右火），上边的大孔接保护接地线。地线它的作用是，一旦电器设备漏电到金属外壳，可通过保护接地线将电流导入大地，消除触电危险。

火线没有电说明没有接通电源。你顺着火线往上端查找，找到火线端头把它接到电源上即可。螺丝一定要拧紧，不要产生虚接现象。这样就可以正常使用了。你连这个都不知道说明你不懂电气知识。不建议你个人修理。要找专业电工处理，毕竟电是很危险的。

检查火线的上一级电路，找到空气开关合闸或者将线接上空气开关的输出端即可

民用电源由火线及零线构成通电回路，火线是三相发电机的一相（相对零线为220V），零线是三相发电机的中性点，三相平衡时相对单相电压为0V。

在单相三芯的电源插孔中还接有一根接地线，为防止（电器）漏电而采取的保护功能，工作原理是：如果有人体触摸到电源的线端即火线，或电器设备内部漏电，这时电流从火线通过人体活电器设备外壳流入大地，而不流经零线，火线和零线的电流就会不相等，漏电保护器检测到这部分电流差后立刻跳闸保护人身和电器的安全，一般这个差流选择在几十毫安，如果，把电源的中性点直接接地（这在民用电施工中是不允许的），漏电保护器就失去了作用，不能保护人身和电器设备的短路了。