1、首先要确认一下自己的电脑系统版本，右键点击计算机——属性

2、在属性界面可以看到系统类型，这里会32位或者64位。

3、然后找到不能安装启动的程序，右键安装包点击属性。

4、在属性界面点击兼容性选项

5、以兼容模式运行这个程序和以管理员身份运行此程序都勾上，看下能不能运行。

如果还是不行的话，需要在网上查找该软件是否有64位版本，重新下载这个软件的64位版本安装即可

可以使用兼容模式解决此问题。

工具：电脑。

1、选中需要设置的软件，点击鼠标右键，点击菜单上的属性。

2、在弹出的菜单中点击兼容性。

3、选择以兼容模式运行这个程序。

4、在列表中选择兼容模式的版本。

5、最后选择以管理员身份运行此程序，点击确定即可

在游戏的图标上右键 ，选择属性，然后点兼容性，选择win7模式，点确定，保存之后，重新运行游戏，如果还是不能运行，你就要考虑是不是系统版本太高了，你换回win7试试。