可能原因如下：

1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现

1、如果确定自己的炉石传说盒子是最新版的，那么进一步确定自己开记牌器的步骤对不对，每次使用记牌器之前可以先打开卡组看一遍。

2、如果以上方法还是记牌器不显示，可以进入炉石传说盒子官网确认下盒子版本是否最新，若游戏更新后，盒子没有及时更新，也可能会出现炉石传说盒子记牌器不显示的问题。

方法如下1.进入到手机桌面,长按炉石盒子APP

2.然后点击应用信息选项

3.点击清除数据,重新打开炉石盒子APP即可使用

根据你的描述，建议你：

1、可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。

2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。

3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。

4、可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。

5、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。